为进一步提升学校综合管理岗位服务能力，锤炼创本联络员及办公室综合管理人员的业务素养与履职能力，11月19日，学校办公室组织开展综合管理联络员专项培训。培训由校办主任李旺主持，创本联络员、二级学院办公室主任及职能部门综合业务条线相关同志参与培训。
校办陈思思围绕专家组日程及联络员工作要求进行讲解，紧扣专家接待全流程，从前期筹备到现场执行层层深入；李辉详细阐述了提前对接专家的背景、习惯和行程的重要性，并强调了“一对一联络”和“信息协同”的工作原则。此外，他针对三天考察期的不同任务，系统梳理了接站入住、会议组织、实地走访等关键环节的工作要点。
陈蓓蕾老师围绕职业形象塑造，明确男女着装“庄重亲和、专业有度”的原则，细化仪容仪表的细节规范；通过“迎宾三步法”“参观动线引导”“乘车座次礼仪”等实操方式讲解接待引导规范；通过模拟“专家入校接待”场景，完整演练了握手介绍、电梯引导、会议入座等流程，针对性解决站姿随意、引导失礼等常见问题。
李旺表示，随着学校的不断发展壮大，大型会议接待活动也日渐增多，提出希望大家能将此次培训中学到的知识应用到日常接待等活动中，有效提升我校综合管理队伍的业务能力与礼仪素养，以专业服务彰显办学品质，为各类交流考察活动以及职业本科的创建工作提供坚实保障。（供稿：校办）
