随着第三届中国国际进口博览会开幕日渐临近,我校“小叶子”们的培训也正马不停蹄的进行着。日前我校举行了志愿者礼仪培训和志愿者英语口语培训,规范了志愿者的外在形象、言行举止和英语沟通技巧。针对进博会背景知识、抗压能力培养及跨文化外事接待等多方面的志愿者通用知识培训也于近日展开。
进博会志愿者培训日程
| 培训内容 | 授课老师 | 授课时间 | 授课地点 | 授课方式 |
| 礼仪培训 | 陈蓓蕾 | 2020年10月21日 | C108 | 线下培训 |
| 进博会志愿者培训 | “小叶子”讲师团 | 2020年10月21日 | 钉钉 | 线上培训 |
| 英语口语培训 | 邱政政 | 2020年10月23日 | 新东方云课堂 | 线上培训 |
| 深入学习“四史”培训 | “小叶子”讲师团 | 2020年10月22-24日 | 钉钉 | 线上培训 |
| 进博会背景知识培训 | “小叶子”讲师团 | 2020年10月22-24日 | 钉钉 | 线上培训 |
| 志愿者通识培训 | “小叶子”讲师团 | 2020年10月22-24日 | 钉钉 | 线上培训 |
| 志愿者抗压能力培训 | “小叶子”讲师团 | 2020年10月22-24日 | 钉钉 | 线上培训 |
| 人际交流与有效沟通培训 | “小叶子”讲师团 | 2020年10月22-24日 | 钉钉 | 线上培训 |
| 跨文化交流及外事培训 | “小叶子”讲师团 | 2020年10月22-24日 | 钉钉 | 线上培训 |
| 巡馆实践培训 | 团市委 | 2020年10月27日 | 国家会展中心 | 线下培训 |
我校“小叶子”们正不断“充电”积极学习理论文化知识,培养良好的身心素质,争取以最饱满的精神风貌、最扎实的学识技能服务于进博盛会。
古云:“学而不思则罔,思而不学则殆”。我校小叶子们一边接受各项培训的同时,一边努力消化吸收,将所学到的知识牢牢掌握住,为日后的实战夯实基础。不仅如此,许多“小叶子”还总结出学习心得,供大家交流借鉴。为志愿者大家庭贡献出自己的力量,真正做到共同学习、共同提升,共迎进博。使进博会成为一项全校联动的学习盛会,让本届“小叶子”充分发挥积极带动作用,将进博文化深入校园,也为下一届进博会志愿服务储备人才,培育出更优质的新一代“小叶子”而努力。
明天我校的“小叶子”就将踏上巡馆实践培训的新征程,理论结合实践全方位提升“小叶子”们的综合素质,就像我校的校训一样“尚德修能,知行合一”。愿我校的“小叶子”们不畏艰难、勇往直前。
附“小叶子”培训心得:
来自设计与艺术学院影视1班的“小叶子”张茵同学:
这一次进博会培训,不仅仅让我学习到了许多技能,更让我明白中国在向世界兑现“中国承诺”。“四叶草”的上海国家会展中心,寓意着热情好客的中国人民正以博大的胸怀拥抱来自四面八方的世界宾朋。一年一度的“进博会”,对上海、长三角区域以及中国和世界发展进步的拉动作用将持久体现。我们有理由相信,“进博会”的连续举办,必将为中国改革开放再发力,为推进经济全球化注入强大正能量。
来自通信与信息工程学院191软件3 班的“小叶子”段好好同学:
经过这几天网上的集中培训和考试,我对进博会又加深了对它了解。世界博览会是人类的聚会,人们从世界各地汇聚一处,展示各自的产品与技艺,赞美各自的故乡和祖国。世博会汇集人类文明之大成,因而具备了无与伦比的感染力,使人心情激荡。进博会作为聚合全球最新科技应用、促进商品和资本流动的平台,为全球资源链接协同提供了良机,将促进高新科技的突破性发展。进博会不仅更好促进贸易平衡,也将转化为美好生活的一部分,为老百姓带来实实在在的获得感。在学习过后,我更加努力学习,坚定自己前进的目标。
来自电子技术与工程学院191微电子1班的“小叶子”陈海雨同学:
在培训期间我学到了许多知识,其中应急处置的原则与技巧和安全保密是老师们着重强调的主题,也是后来在平时工作中时刻需要注意的问题。大会筹备期间,我们每个人虽然在普通的岗位上做着平凡的事情,但我们肩上的责任却是非常重大的,决不能掉以轻心,同时,严谨细致也是工作中被学校领导和带队老师一再强调的话题。在这个面向世界的舞台上,我们每一个人的形象,已不单单是自己的形象,而是代表着国家的形象。这就要求我们对标国际视野,以高标准、高要求做好手中的事情,吃苦耐劳,坚守平凡岗位、发扬螺丝钉精神,在最平凡的岗位上,做最不平凡的事情。
来自通信与信息工程学院191楼宇1班的“小叶子”刘茂靖同学:
志愿服务是奉献社会,服务他人的一种方式,是传递爱心,播种礼貌的过程。在进行多天的线上线下培训课程之后,让我觉得能做到一名最优秀的志愿者将会是一个非常艰难的任务。要做到以下几点:
1、志愿者对承担的每一项服务任务, 要做到有始有终、尽职尽责。要确保通讯工具畅通,遇到自己解决不了的问题或紧急突发事件,要寻求岗位负责人的支持和帮助,并按要求提供志愿服务。
2、志愿者在服务过程中,要积极主动、热情周到,用语文明、举止得体,注意外事礼仪,遵守国家法律,模范遵守社会公德,确保良好的志愿服务形象和优质的志愿服务水平。
3、志愿者服饰得体与否,与个人形象、城市形象乃至国家形象均有极大关系,因此,在服务中服饰的选择、穿戴要注意以下规范:
(1)志愿服务期间,穿着统一志愿服务服装,并保持着装整齐。扣上纽扣,端正帽 櫓,裤子不用过于松垮。礼仪志愿者着统一裙装时,应配肤色长简袜,且应注意丝袜没有破损。对于统一要求佩戴的志愿者工作证件等,应按规定佩戴在规定位置。
(2)时刻保持着装整洁,注意鞋袜干净匹配。一忌布满褶皱,二忌出现残破,三忌沾染污渍及脏物,四忌充斥汗酸、体臭等异味。
4、在服务期间接触国家秘密、工作秘密及其载体(纸介质、光介质、电磁介质等)时;不得违规复制,记录、存储;不得在互联网及其他公共信息网络或者未采取保密措施的有线和无线通信中传递;不得在私人交往和通信中涉及:不得违规获取、持有;不得买卖、转送或者私自销毁;不得通过普通邮政、快递等无保密措施的渠道传递。
这次的志愿服务最重要的是让我的思想认识得到了进一步的提升,让我体会到了为他人、为社会做贡献的乐趣,懂得了尽自我所能为社会奉献一点绵薄之力是一件令人愉快的事情,明白了服务社会是我们每个人的义务。

